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Aggiornamento: 22 agosto 2026
Titolare del trattamento
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Visita del sito e hosting
Il sito è ospitato su un server di netcup GmbH in Germania. A ogni visita il server web tratta i dati di connessione tecnicamente necessari: indirizzo IP, orario, indirizzo richiesto, quantità di dati trasmessi e identificativi di browser e sistema operativo. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, il nostro legittimo interesse a un funzionamento affidabile e protetto dagli attacchi. Questi registri vengono cancellati automaticamente entro 30 giorni.
Prenotazione dell'appuntamento
Per un appuntamento trattiamo il suo nome, l'indirizzo e-mail, il pacchetto scelto, l'orario, il prezzo concordato e la lingua della prenotazione; numero di telefono e nota sono facoltativi. Senza nome e indirizzo e-mail non possiamo confermare l'appuntamento. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: i dati sono necessari per preparare e svolgere l'appuntamento. Sono conservati in una banca dati sullo stesso server; una chiave generata casualmente nel link della e-mail di conferma le consente di annullare o spostare l'appuntamento da sé.
Conferma, annullamento e spostamento le vengono inviati per e-mail. Il server di posta utilizzato funziona sulla stessa macchina del sito; nessun fornitore esterno di invio è coinvolto. Se ci scrive, trattiamo il suo messaggio per rispondere alla sua richiesta.
Telefono, WhatsApp e Instagram
Se ci chiama o ci scrive via WhatsApp, trattiamo i dati trasmessi per rispondere alla sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR). I link a WhatsApp e Instagram sono link ordinari: i dati vi arrivano solo quando li clicca. Del trattamento all'interno di questi servizi risponde Meta Platforms Ireland Ltd., non noi.
Cookie, caratteri e statistiche
Questo sito non usa cookie pubblicitari o statistici e non integra alcun servizio di analisi. Esiste un solo cookie, nell'area di amministrazione e solo per il titolare autenticato. I caratteri sono forniti dal nostro server; non viene stabilita alcuna connessione con Google Fonts. Anche per questo non trova alcun banner sui cookie: non c'è nulla da acconsentire.
Cancellazione
I dati dell'appuntamento vengono cancellati sei mesi dopo l'appuntamento. Se ne occupa un processo che gira ogni giorno sul server, così il termine non dipende dalla memoria di qualcuno. Gli appuntamenti pagati restano conservati finché lo impongono gli obblighi fiscali di conservazione (§ 147 del codice tributario tedesco). I registri del server vengono cancellati entro 30 giorni e la corrispondenza e-mail è conservata finché serve alla collaborazione.
I suoi diritti
Ha diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e di opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21). È sufficiente un messaggio informale ai recapiti sopra indicati. Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato né alcuna profilazione.
Diritto di reclamo
Può in qualsiasi momento presentare reclamo a un'autorità di controllo. L'autorità competente per noi è il Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stoccarda, Germania.
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